Kunderådgiver

Sbanken – et konsept fra DNB sitt dedikerte finansteam vokser og vil skape et uovervinnelig rådgivningsteam innen Digital Kundeservice. Selskapet har helt siden 2000 utfordret hva en bank skal være, og har siden da jobbet målrettet for å tilby kunder enkle digitale tjenester samtidig som de skaper enestående kundeopplevelser! Nå har de som mål å være markedsledende ved å kombinere digitale løsninger med menneskelig kontakt for å tilby en unik opplevelse for sine kunder.

Nå søker vi deg som ønsker å bli med på denne reisen sammen med et faglig dyktig team som er lidenskapelig opptatt av kundene og arbeidsmiljøet. Til denne rollen ser vi etter deg som blant annet kjenner deg igjen i egenskapene som fleksibel, åpen og skvær. Mye av kundedialogen er over telefon, og det er derfor viktig at du synes det er gøy å prate, og at du lett kommer i kontakt med alle. I tillegg er du løsningsorientert og alltid klar for å samarbeide både med kunder og kolleger. Du bør være innstilt på, og trigges av, varierte og spennende arbeidsoppgaver.

Noen av arbeidsoppgavene vil være: 

• Betjene digitale søknader på boliglån 
• Gi råd til kundene når de søker lån i banken, samtidig hjelpe dem i søknadsprosessen 
• Behandle og utbetale boliglån  
• Yte enestående kundeservice med telefon som arbeidsverktøy

Ønsket bakgrunn:
Bachelorgrad innen økonomiske/administrative fag, men ikke et krav 
Fordelaktig med relevant erfaring fra kundebehandling / saksbehandling og økonomisk/administrativt

Øvrig informasjon:

• 2.mai 2023 ble Sbanken fusjonert med DNB Bank ASA, og lever videre som et konsept i DNB
• Oppstart i begynnelsen av juni
• Må ha langvarig perspektiv på heltid
• Søknadsfristen er snarest. Vi intervjuer aktuelle kandidater fortløpende

Er du en person med lidenskap for god kundeservice, interesse for økonomi, i tillegg til ambisjoner om å utvikle deg innen bank og finans? Da ønsker vi gjerne å bli bedre kjent med deg, og gleder oss til å motta din CV og søknad! 
 

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV GL sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. 

Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no