Kunderådgiver bank, deltid

Nordea er hele tiden på jakt etter de beste rådgiverne - som elsker å snakke med kunder. 

Kundeservice i Nordea Personal Banking, Digital Assisted Advisory består i dag av 5 avdelinger i henholdsvis Ålesund, Kristiansand, Trondheim, Oslo og Førde. De skal nå styrke sin Kundeservice og søker kunderådgivere til deres avdeling i Kristiansand

Kundene forventer noe annet i morgen enn de gjorde i går, og i Nordea jobber man kontinuerlig for å være det foretrukne valget for kundene. Kundeservice har en avgjørende betydning for bankens mål om å ha de mest fornøyde kundene. Deres høyeste prioritering er å sikre tilgjengelighet, og skape suverene kundeopplevelser i enhver kundekontakt. De jobber hele tiden for å tilpasse seg fremtidens måte å drive bank på, med kunder som ønsker rask, effektiv og ekstraordinær service i de kanalene kundene prefererer å møte dem. De er proaktive og innehar god faglig kompetanse. De har fokus på å skape et agilt arbeidsmiljø der de tester, utvikler og vokser sammen, for å finne de beste løsningene for kundene.
 
Som Kunderådgiver i Nordea kundeservice blir din hovedoppgave å gi fantastiske opplevelse til hver eneste kunde og alltid tilby det lille ekstra på telefon til deres privatkunder. De er derfor helt avhengig av å ha med seg de rette menneskene som lever av å yte fantastiske kundeopplevelser.

Nordea er nå på utkikk etter studenter. De må påberegnes jobb 2-3 dager i uken og fulltid i ferier. Dette er den perfekte jobb og kombinere med studier.

Arbeidsoppgaver:
•    Besvare og rådgi kunder på telefon
•    Samtaler med fokus på å løse kundens behov med varm og personlig service
•    Se muligheter og bidra til enklere bankhverdag for bankens kunder

Hvem er du?
 
Vi ser etter deg som har høyt engasjement, er flink til å bygge tillit og legger hjertet i det du gjør. Du har gode holdninger og strekker deg langt for å løse oppdraget med stor omsorg for kunden. Det er viktig for oss at du er nysgjerrig og ønsker å utvikle deg selv, bli kjent med andre og ikke minst utvikle deg i faget. Du liker å dele med andre.
 
Personlige egenskaper: 
•    Er uredd og elsker å snakke med kunder – den gode kundesamtalen er naturlig for deg
•    Serviceinnstilt
•    Resultatorientert
•    Lagspiller
•    Fleksibel og har god arbeidskapasitet
•    Strukturert
•    God formidlingsevne, norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Er du interessert? Da vil Manpower gjerne høre fra deg. Registrer din CV på www.manpower.no. Søknader vurderes fortløpende, så ikke nøl med å søke i dag. Merk: kort søknadsfrist 
 

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV GL sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. 

Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no