Kundeservicemedarbeider
- reference-number: 44804
- posted: 28 februar, 2025
- form-of-employment: Vikariat/ engasjement
- industry: Offentlig administrasjon
- apply-by : 14 mars, 2025
- roma-no-of-positions: 1
- job-type: Heltid
For en av våre offentlige kunder sentralt i Oslo søker vi nå etter en engasjert og serviceinnstilt kundeservicemedarbeider til deres team, i første omgang i et innleie forhold på 6 måneder med mulighet for forlengelse. Som kundeservicemedarbeider vil du være bedriftens ansikt utad og spille en nøkkelrolle i å sikre at deres kunder får en førsteklasses opplevelse.
100% stilling med arbeidstid 08.00- 16.00 hverdager.
Oppstart så snart som mulig.
Ansvarsområder
Kvalifikasjoner
Vi tilbyr
Det er ønsket oppstart så raskt som mulig i dette vikariatet, så hvis dette er interessant for deg oppfordrer vi deg til å søke raskest mulig.
Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.
100% stilling med arbeidstid 08.00- 16.00 hverdager.
Oppstart så snart som mulig.
Ansvarsområder
- Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post på en profesjonell og vennlig måte.
- Håndtere og løse kundeklager effektivt og med empati.
- Gi informasjon om produkter og tjenester, samt veilede kunder i bruk av disse.
- Oppdatere kundedata og dokumentere henvendelser i vårt CRM-system.
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre rask og korrekt løsning av kundesaker.
- Bidra til kontinuerlig forbedring av kundeserviceprosesser.
Kvalifikasjoner
- Erfaring fra kundeservice eller lignende rolle er en fordel.
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å håndtere stress og flere oppgaver samtidig.
- Serviceinnstilt og løsningsorientert.
- Gode IT-ferdigheter og erfaring med CRM-systemer er en fordel.
- Flytende i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
Vi tilbyr
- Et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø.
Det er ønsket oppstart så raskt som mulig i dette vikariatet, så hvis dette er interessant for deg oppfordrer vi deg til å søke raskest mulig.
Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.
Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder.
Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no
picture-slider-title