1.linjesupport junior

For en av våre kunder sentralt i Oslo søker vi nå etter en medarbeider til et vikariat innen IT-brukerstøtte, 1.linjesupport.
Dette er et vikariat med raskest mulig oppstart og 6 måneders vikariat med mulighet for forlengelse.

    Arbeidsoppgaver
    Profesjonell brukerstøtte som går på å besvare skriftlige henvendelser fra deres kunder som er banker og fondsforvaltningsselskap.
    Besvare telefoniske henvendelser fra kunder, kundekommuniaksjon og holde oversikt over pågående saker og informere om status.
    Ha evnen til å fange opp deres kunders behov og forventninger.
    En annen viktig del av jobben er testing av ny funksjonalitet- bistå med testing av nye tjenester og funksjonalitet som er utviklet (kodet) av deres systemutviklere.

    Produktutvikling
    Bistå produktteamet i videreutvikling av deres 3 fagsystemer;
    Porteføljesystem
    Andelseiersystem
    Sluttbrukerløsning på nett

    Rapportering og prosjekter
    Bistå produktteamet i skatterapportering og annen rapportering.
    Bistå produktteamet i diverse prosjekter

    Ønskelig kompetanse og egenskaper
    Ønskelig at du har erfaring fra support-jobbing fra tidligere
    Erfaring fra en IT-virksomhet eller et selskap innen finans er ønskelig
    Ingen spesilelle krav til systemkompatanse men må være fortrolig med å bruke ulike IT-systemer
    Du må ha god forståelse for Svensk og Engelsk i tillegg til gode Norskkunnskaper skriftlig og muntlig
    Du har gode samarbeidsevner og liker teamarbeid men kan også jobbe effektiv selvstendig

    Dette er ønskelig med raskest mulig oppstart i dette vikariatet, så vi oppfordrer deg til å søke raskest mulig dersom du er interessert.
    Aktuelle søkere vil bli kontaktet fortløpende

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV GL sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no