Bilde: Danial Hauan, kommunikasjonssjef i Komplett
Komplett Group – en ledende aktør i netthandel
Gruppen eier flere kjente nettbutikker, inkludert Komplett.no, en av Norges største nettbutikker, og Komplett Bedrift, som retter seg mot bedriftsmarkedet. Gjennom datterselskapene Webhallen og NetOnNet har Komplett også utvidet til det svenske markedet. Selskapet tilbyr i tillegg tjenester innen finansiering, betaling og levering, og har et sterkt fokus på bærekraft med tiltak for å redusere karbonavtrykk og implementere miljøvennlige løsninger.
Komplett Group har totalt 360 ansatte fordelt på kontorer i Sandefjord, Oslo, Göteborg og Stockholm og står for en årlig omsetning på 8,1 milliarder kroner. Som en markedsledende aktør arbeider Komplett kontinuerlig med innovasjon og kundetilfredshet for å befeste sin posisjon i den nordiske e-handelsbransjen.
Manpower – en totalleverandør av arbeidskraft
Samarbeidet mellom Manpower og Komplett Group har røtter helt tilbake til august 1996, da Manpower leverte sin første medarbeider til Komplett. Frem til i dag har Manpower vokst sammen med Komplett og bistått dem med kvalifisert medarbeider som en total leverandør innen alle roller. Gjennom årene har Manpower bistått Komplett med kvalifiserte medarbeidere, særlig i perioder med høy aktivitet som salgsperioder og høytider.
Det gode samarbeidet har gjort det mulig for Komplett Group å møte svingninger i etterspørselen og samtidig opprettholde en høy servicegrad til sine kunder. Manpower fortsetter å være en pålitelig partner for Komplett Group, og bidrar til deres suksess som en av Nordens ledende aktører innen netthandel.
Partnerskap
Samarbeidet med Komplett Group har vært preget av et gjensidig ønske om å finne gode løsninger som støtter deres behov for fleksibilitet og kvalitet i driften. Komplett opererer i en bransje som krever evne til å tilpasse seg raske endringer, spesielt i forbindelse med kampanjer og høytider, og vi i Manpower har hatt som mål å bidra til dette på en best mulig måte.
Vi har sammen med Komplett jobbet for å sikre kontinuitet i bemanningen, og vi har gjort vårt beste for å levere kvalifiserte medarbeidere som kan støtte opp om deres logistikk- og kundeservicefunksjoner. Forståelsen av Kompletts behov har vært sentral i vår tilnærming, og vi har tilpasset rekrutteringsprosessene for å imøtekomme deres spesifikke krav.
I perioder med stor aktivitet, som under Black Friday og julehandelen, har vi samarbeidet tett for å håndtere økte volum. Gjennom planlegging og rask mobilisering har vi forsøkt å bidra til at Komplett kan opprettholde den høye servicegraden som kundene deres forventer.
-Samarbeidet med Komplett er noe vi setter stor pris på. Vi har jobbet tett med deres team for å forstå deres behov og bidra der vi kan. Det er veldig givende å være en del av deres reise, og vi håper at vår innsats er med på å støtte opp under deres suksess, sier ansvarlig kunderådgiver i Manpower.
